Garantizamos el funcionamiento eficiente de los sistemas y la capacitación efectiva de los usuarios.
Soporte Técnico
• Resolución de problemas técnicos y aplicación de parches de seguridad.
• Gestión de actualizaciones y mantenimiento de la infraestructura.
Soporte Funcional
• Asistencia a usuarios para consultas y problemas cotidianos.
• Configuración y personalización del sistema según las necesidades.
Monitoreo y Mantenimiento
• Supervisión constante del rendimiento y actividades preventivas.
• Mantenimiento proactivo para evitar problemas.
Formación de Usuario
• Sesiones de capacitación y materiales educativos para el uso efectivo de las aplicaciones.
Formación Técnica
• Capacitación técnica para administradores del sistema.
Actualizaciones y Nuevas Funcionalidades
• Información sobre nuevas versiones y sesiones de actualización.
• Sesiones específicas para introducir y capacitar sobre nuevas características.
Certificaciones
• Programas de certificación para obtener acreditaciones formales.
• Certificación para aquellos que deseen obtener acreditaciones formales en productos SAP.